Avaliação de Satisfação de Clientes
Sua empresa precisa saber o quanto seus esforços estão sendo transformados em satisfação de clientes e avaliar quais pontos específicos devem ser mantidos e quais devem ser trabalhados.
Para isso, a equipe da GfK tem o SatisfAction, um estudo, desenvolvido e aplicado há vários anos por grandes empresas nacionais, para entendimento das expectativas e avaliação da qualidade dos produtos ou serviços da sua empresa.
