Etnografia pode trazer o consumidor até o cliente. Possibilita que o mundo seja visto sob a perspectiva do consumidor e permite estudar o seu ambiente (casa, trabalho, carro, supermercado, etc).
Pesquisa etnográfica significa estudar como as pessoas interagem com suas marcas, produtos e serviços no seu ambiente natural. Ajuda a entender o comportamento que não pode ser explicitado através de perguntas, mas sim através de observação.
Nossas pesquisas etnográficas forcecem insights sobre o consumidor e a sua vida cotidiana.